ضمانت 7روزه تعویض کالا

که شامل دستگاه های بدون گارانتی میباشد.

توجه بفرمایید که پرسیس موبایل در قبال ایرادات فنی موبایل های دارای گارانتی شرکتی مسئولیتی ندارد.

فروشگاه پرسیس موبایل به دلیل وجود اجناس غیر اصلی در بازار ،برای آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان ضمانت 7روزه تعویض کالا را عرضه می نماید.

توجه : این ضمانت شامل لوازم جانبی وهدایای فروشگاه نمی باشد.

شرایط ضمانت 7روزه تعویض کالا:

اگر کالا شما دارای اشکال فنی می باشد.

1-اشکال یا ایراد فنی باید حداکثر 24ساعت پس از دریافت کالا به پرسیس موبایل اطلاع داده شود.

2-لازم است کارتن و تمامی وسایل داخل کارتن گوشی سالم و مانند لحظه تحویل کامل باشد.

3-برچسب زدن یا نوشتن توضیحات و آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتون یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن امکان استفاده از گارانتی تعویض را از بین خواهد برد.

4-این گارانتی اشکال های فنی و ظاهری (شکستگی و خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد می شود را شامل نمی شود.

کالا را چطور ارسال کنید:

لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید

از ارسال کالا بدون هماهنگی با پرسیس موبایل جداً خودداری کنید.

برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته بندی به همراه  کالای اصلی ارسال شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از گارانتی تعویض را از بین خواهد برد.

فاکتور همراه کالا ارسال شود و پشت آن مشکل را بنویسید.

در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز استفاده کنید به ذکر است که هزینه‌های بازگرداندن کالا به عهده مشتری است و فروشگاه تعهدی در قبال این هزینه‌ها ندارد.

اگر ساکن تهران هستید، برای هماهنگی ارسال پیک برای تحویل گرفتن کالا، با فروشگاه تماس بگیرید.

از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم ، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید.

برای دریافت آدرس ارسال با فروشگاه پرسیس موبایل تماس بگیرید.

خط ویژه پشتیبانی :  91026106-021 (پشتیبانی 24 ساعته، 7 روز هفته)